2022年10月号

目次

巻頭言

• 「ＳＤＧｓは夏休みの宿題」 一般社団法人 日本協同組合連携機構（ＪＣＡ）常務理事　伊藤 治郎

メイン記事

• ＣＸ戦略の実行拠点としての次世代コンタクトセンターの在り方 デロイト トーマツ コンサルティング合同会社 Customer & Marketing Strategy Operation ユニット ディレクター　高橋 周平
• トラクタブル　新たな挑戦　－ＡＩによる建物損害査定－
• これからの資本主義－連帯社会の構築に向けたメモランダム＜1＞
  縦割り思考の終焉と連帯という新しい物語 法政大学大学院・連帯社会インスティテュート 教授　伊丹 謙太郎
• 日本協同組合学会第40回春季研究大会シンポジウム報告
  地域づくりの新段階と協同組合（上）
• 第100回国際協同組合デー記念中央集会報告
  協同組合のアイデンティティを学び・活かす
  

連載

• 保険法・判例研究（107）
• 会計と経営をめぐる700年の歴史（2） 作家・公認会計士　田中 靖浩
• 部下の心に響くほめ方（1） 日本ほめる達人協会 特別認定講師　中村 早岐子
• 新・経済入門（84） ＪＡ共済総合研究所　古金 義洋
• ～ブッダのことばと瞑想～ 自心を育むヒント（6）　 タイ王国・スカトー寺 副住職　プラユキ・ナラテボー

その他

• 新刊紹介『生活に活かす共済と保険』
• インフォメーション

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